Privacybeleid en cookiebeheer

Invoering

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Vertel het hen  (redacteur van de diegale.it / diegalewineshop.it "websites") beschermt de persoonlijke gegevens die worden verzameld wanneer een gebruiker een van zijn sites bezoekt. Het beschrijft welke gegevens worden verzameld, hoe deze worden beveiligd, met wie en onder welke voorwaarden deze eventueel worden gedeeld.

AZIENDA AGRICOLA DIEGALE SSA is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens van bezoekers van haar websites.

Haar prioriteit is om deze gegevens uitsluitend te gebruiken om de browse- en winkelervaring van haar bezoekers te optimaliseren.

​

1 / Gegevensverzameling

Wanneer de gebruiker:

​

• blader door een van de websites

• Account aanmaken

• maak een account aan vanuit een module die is verbonden met sociale netwerken

• abonneer op de nieuwsbrief

• ontvangt promotionele e-mails / nieuwsbrieven

• vul je "nieuwsbriefvoorkeuren" in

• voegt een product toe aan je favorieten of notificaties

• een product kopen

• doe mee aan een wedstrijd op een van de websites of sociale netwerken

• Neem contact op met onze klantenservice

• ​

Diegale verzamelt de volgende gegevens:

​

• persoonlijke gegevens waaronder: titel, achternaam, naam, geboortedatum, e-mailadres, aflever- en factuuradres

• account aanmaakgegevens inclusief wachtwoord en unieke gebruikers-ID

• browsegegevens: verbindingstijden, geschiedenis, gebruikt apparaat en browser, demografische informatie

• e-mailopeningen en klikken op aanbiedingen

• voorkeuren en consumptiegewoonten als de kwalificatievragenlijst getiteld "Mijn voorkeuren" is ingevuld

• commerciële geschiedenis en informatie met betrekking tot bestellingen: data, producten en bestelde hoeveelheden

• andere gegevens die door de gebruiker aan de after-sales service zijn verstrekt
   

Om uw gegevens te beheren, kunt u de webbrowsergeschiedenis en de cookiebeheertools van de browser gebruiken.

Diegale verzamelt ook partnergegevens, zoals informatie van koeriers over levertijden en status.

​

2 / Verwerking en gebruik van gegevens.

a- Voor orderbeheer

Diegale's prioriteit is om de bestelde producten in de beste omstandigheden te leveren: we zullen uw contactgegevens en alle informatie die aan de after-sales service wordt verstrekt gebruiken om uw producten in de beste omstandigheden te verzenden of eventuele incidenten in de kortst mogelijke tijd op te lossen.

Deze informatie wordt bewaard in overeenstemming met de wettelijke en reglementaire verplichtingen (facturatie, betalingen, geschillen, enz.).

b- Voor een persoonlijke browse-ervaring

Deze gegevens stellen ons in staat om uw browse-ervaring op de verschillende Diegale-sites te verbeteren en te personaliseren door producten voor te stellen die op sommige gebieden overeenkomen met uw smaak, zoals het gedeelte "We raden ook aan", de organisatie van informatie en verschillende aanbiedingen te optimaliseren. , en in het algemeen de ergonomie van de locaties.

c- Om u de meest geschikte nieuwsbrieven te sturen

We differentiëren onze aanbiedingen op basis van de gegevens en commerciële geschiedenis van elke gebruiker, zodat u alleen de aanbiedingen kunt ontvangen die het beste bij uw smaak passen.

d- Om statistieken en globale navigatiegegevens te verkrijgen

De anonieme browsegegevens van al onze bezoekers stellen ons in staat om trends te verkrijgen die ons helpen begrijpen hoe we informatie op de verschillende Diegale-websites het beste kunnen organiseren en de browse-ervaring kunnen stroomlijnen.

e- Optimaliseer de relevantie van onze online promotionele berichten

Onze reclamepartners hebben een deel van de navigatiegegevens nodig om onze reclameboodschappen alleen door te geven aan contacten die interesse hebben getoond in de soorten producten die door Diegale op de markt worden gebracht of die al een van de websites van het bedrijf hebben bezocht.

​

3 / Behoud

a- Duur

Persoonlijke gegevens worden bewaard voor de tijd die nodig is voor de bovengenoemde verwerking, tenzij de gebruiker om annulering of wijziging vraagt (zie punt 6 / Correctie en verwijdering van gegevens).

​

b- Beveiliging

Tijdens de gehele periode van gegevensbewaring beschikken we over alle organisatorische, juridische, IT- en technische middelen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen, om annulering, beschadiging of toegang door onbevoegde derden te voorkomen.

​

4 / Koekjes

a- Wat is een koekje?

Een cookie is een bestand dat op de computer van de gebruiker wordt opgeslagen wanneer deze een site bezoekt. Dit bestand bevat verschillende informatie met betrekking tot het gebruikte besturingssysteem, browser en apparaat (computer, mobiele telefoon, tablet). Het kan ook uw IP-adres en uw verschillende interacties met de inhoud van de Diegale-site en nieuwsbrieven registreren. Sommige cookies zijn nodig om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de site en andere maken het bijvoorbeeld mogelijk om gebruikersgegevens op een veilige manier op te slaan, zodat u ze de volgende keer dat u de site bezoekt niet opnieuw hoeft in te voeren.

 

b- Waarom gebruikt Vinatis cookies?

Diegale gebruikt cookies om u een optimale navigatie mogelijk te maken en om u diensten aan te bieden die zijn afgestemd op uw verzoeken (bijv. memorisatie van uw winkelwagentje, memorisatie van uw verbindingsgegevens ...). We gebruiken ook cookies om siteverkeer te meten en de prestaties ervan te verbeteren, evenals om gerichte inhoud te bieden op basis van gebruikersvoorkeuren. Sommige Diegale-partners kunnen ook cookies gebruiken, waarvan het beheer onderworpen is aan hun beleid, maar die zich ertoe verbinden de geldende wetten na te leven. Dit zijn voornamelijk cookies die betrekking hebben op uw aankopen en de inhoud die u bekijkt.

​

c- Hoe cookies uitschakelen?

Als de gebruiker cookies in de browser accepteert, kunnen wij en onze partners de bovengenoemde navigatie-informatie verwerken. Als de gebruiker ze uitschakelt, kan hij mogelijk niet alle Diegale-services gebruiken (de gebruikersnaam en het wachtwoord worden bijvoorbeeld niet langer opgeslagen, de lopende karren worden niet langer geregistreerd ...).
 

1. 1- Schakel cookies uit in Chrome
   https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

2. 2- Schakel cookies uit in Internet Explorer (Microsoft)
   http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies

3. 3- Schakel cookies uit op Mozilla Firefox
   https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

4. 4- Schakel cookies uit in Safari
   Als u cookies in de Safari-browser wilt uitschakelen, gaat u naar Voorkeuren, vervolgens naar het vak Privacy en kiest u ervoor om cookies te blokkeren.
    

5 / Gegevens delen

Diegale verbindt zich ertoe uw gegevens niet te verkopen, te verhuren of over te dragen zonder uw voorafgaande toestemming, tenzij dit vereist is (wettelijke verplichting, fraudebestrijding, uitoefening van de rechten van verdediging, enz.).

De toegang tot onze database is beperkt tot medewerkers van Diegale die geautoriseerd zijn op grond van hun missie en zich ertoe verbinden ons privacybeleid na te leven.

Deze gegevens delen wij (hoofdzakelijk anoniem, behalve in het geval van transport voor de correcte levering van uw bestellingen) met partners die vallen onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Deze partners verbinden zich er ook contractueel toe om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

We delen deze informatie alleen met partners die essentieel zijn voor het leveren van diensten van derden en voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid:

​
 

Onze zoekmachinemarketingpartners:

​

1. - Google Adwords  (zie hun privacybeleid hier)

2. - Bing (zie hun privacybeleid hier)
    

Met sociale netwerken:
 

1. - Facebook (Zie het privacybeleid hier)

2. - Instagram : (Zie hun privacybeleid hier)

3. - Twitter : (Zie hun privacybeleid hier)
    

Verkeers- en navigatieanalyseprogramma's:
 

1. - Google Analytics (zie hun privacybeleid hier)
    

Partners voor het verzenden van promotionele e-mails en promoties op onze site:
 

1. - Dolist (zie hun privacybeleid hier)
    

Betaalpartner:

​

1. - CM-CIC (zie hun privacybeleid hier)
    

transportbanden:

​

1. - Gl.

2. - BS Autotrasporti (Zie de verordening betreffende de bescherming van persoonsgegevens hier)

3. -DHL.
    

6 / Rectificatie en verwijdering van gegevens
 

De personal informatie die we verzamelen is bedoeld om beter te kunnen reageren op uw vragen en om uw bestellingen te verwerken. Overeenkomstig de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot informatietechnologie, bestanden en vrijheden, hebt u het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben en die worden verwerkt onder de verantwoordelijkheid van DIEGAL.

U kunt het uitoefenen door contact op te nemen met onze klantenservice op vertoon van een geldig identiteitsbewijs:

• per e-mail naar het adres:  diegale@diegale.it

• per post naar: SSA DIEGAL FARM, Podere Sant'Antimo 58045 Civitella Marittima (GR)

U kunt zich ook op elk moment afmelden via de pagina "Nieuwsbrief" door te klikken op « NOT ONTVANG MEER MAIL » of via de link "Klik hier om u af te melden" mail.